【重要公告】
尊敬的各位用户：
近期，我们注意到部分用户所使用的铂金8272cl机器出现了频繁崩溃的问题，给您的工作和使用带来了极大的不便。在此，我们深表歉意，并已经迅速采取行动以解决问题。
目前，我们已安排将出现问题的机器进行打包回收，并紧急调配了E5 V4系列机器作为临时替代方案，以确保您的业务连续性不受影响。我们承诺，将在未来五天至六天内，对回收的机器进行彻底检修和恢复，确保其能够重新以铂金级性能服务于您。
为表达我们的歉意和诚意，对于在2024年7月12日至机器再次关机恢复铂金级性能期间的使用费用，我们将进行全额减免。同时，为了确保您能够顺利享受这一补偿政策，请您务必在2024年7月15日凌晨之前，通过我们的官方网站提交相关工单申请。我们将在收到申请后尽快为您处理，确保补偿能够及时到账。
在此，我们衷心感谢您的理解和支持。我们深知，您的满意是我们不断前进的动力。我们将继续致力于提供高品质的产品和服务，为您创造更加稳定、高效的工作环境。
如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队。我们将竭诚为您服务！